厦门欣泰德餐饮管理有限公司是一家承包学校，企业，医院，单位，食堂的餐饮管理企业，项目有：食堂承包，餐饮承包，食堂设计，餐饮配送，团膳配送、外卖递送服务、餐饮管理等。

订餐电话接听注意事项餐饮外送订餐电话收银员应在电话铃响时立即接电话。如来电为错过来电提醒，应记下号码并回拨。当收银员繁忙时，服务员应当立即接电话。礼貌用语：XXX，您好！如对方需要外送服务，需首先确认对方外送信息。首先确认对方地址；明确路名一门牌号以及具体房间号。参照外送范围表首先确认是否在外送范围内，如果不在外送范围内的需向对方道歉并取得客人体谅。

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如店内有任何活动宣传单，需每份主食给一双筷子，两张纸巾。每份饮料给一根相应吸管，两张纸巾。每三个寿司给一双筷子，一个酱油，一包芥末，两张纸巾。反卷给一双筷子，两个酱油，两包芥末，两张纸巾。

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王先生所在公司附近有一家餐馆，由于其承诺3公里以内免费送餐，且饭菜价格比较合理，所以，王先生经常在该餐馆订午餐。去年8月的一天，王先生和往常一样在该餐馆订了午餐。当天适逢北京下大雨，餐馆外送员将饭菜送到王先生所在公司时